De batterij is één van de belangrijkste onderdelen van je toestel. Daarom krijgt die bij Forza extra aandacht. Elk refurbished toestel dat je bij ons koopt, heeft een batterij met een capaciteit van minimaal 85%. Dat is ruim voldoende voor dagelijks gebruik.
Wat betekent batterijcapaciteit?
De batterijcapaciteit geeft aan hoeveel energie je batterij nog kan opslaan, vergeleken met toen hij nieuw was. Een batterij met een capaciteit van 85% houdt dus 85% van de oorspronkelijke lading vast. Elke batterij slijt langzaam door gebruik. Dat is normaal en geldt voor elk toestel, nieuw of refurbished.
Wat doen we met batterijen onder de 85%?
Tijdens onze 50-puntentest controleren we ook de batterij. Heeft een batterij een capaciteit van minder dan 85%? Dan vervangen we hem. Zo weet je zeker dat je toestel een batterij heeft waar je op kunt rekenen.
Kan ik kiezen voor een nieuwe batterij?
Ja. Koop je een refurbished iPhone, dan kun je bij het product kiezen voor een nieuwe batterij met een capaciteit van 100%. Handig als je je toestel intensief gebruikt of er zo lang mogelijk mee wilt doen.
Ik zie een batterijmelding op mijn iPhone. Is er iets mis?
Nee, je hoeft je geen zorgen te maken. Heb je gekozen voor een nieuwe batterij, of hebben wij de batterij vervangen omdat de capaciteit onder de 85% lag? Dan kan er een melding verschijnen, bijvoorbeeld Belangrijk batterijbericht of Onbekend onderdeel.
Dat komt doordat je iPhone bijhoudt welke onderdelen erin zitten. Is een onderdeel niet door Apple zelf vervangen, dan laat je iPhone dat weten. Die melding zegt niets over de kwaliteit of de werking van de batterij. Je toestel werkt gewoon zoals het hoort. Een melding betekent juist dat er een nieuwe batterij in je toestel zit.
Hoe los ik de batterijmelding op?
In de meeste gevallen kun je de melding zelf oplossen. Je iPhone wil de vervangen batterij dan eerst goedkeuren. Dat doe je in een paar minuten:
- Zorg dat je iPhone is bijgewerkt naar de nieuwste iOS-versie, voldoende is opgeladen en dat je verbinding kunt maken met wifi.
- Open Instellingen. Bovenaan zie je de melding Finish Your Battery Repair (Voltooi je batterijreparatie). Tik hierop.
- Tik op Herstart en voltooi reparatie.
- Je iPhone start opnieuw op. Daarna zie je de Reparatie-assistent op je scherm. Tik op Ga door.
- Kies je wifinetwerk en tik op Ga door.
- Volg de stappen op je scherm. Je iPhone maakt verbinding met Apple en controleert de batterij. Dit kan een paar minuten duren.
- Rond de reparatie af en laat je iPhone opnieuw opstarten.
Klaar! Kijk je daarna in Instellingen, dan is de batterijmelding verdwenen en is de batterij goedgekeurd voor jouw iPhone. Je kunt je toestel weer zorgeloos gebruiken.
Zie je de optie niet, of lukt het niet?
Dan hoef je je geen zorgen te maken. De melding heeft geen invloed op de werking van je iPhone en verdwijnt vanzelf naar de achtergrond. Op je toegangsscherm zie je hem ongeveer 4 dagen, in de Instellingen-app ongeveer 14 dagen. Daarna vind je de informatie alleen nog terug onder Batterijconditie. Heb je toch vragen? Neem dan contact op met onze servicedesk.
Hoe controleer ik de batterijconditie?
Op een iPhone ga je naar Instellingen > Batterij > Batterijconditie. Daar zie je de maximale capaciteit van je batterij. Wil je zien welke onderdelen zijn vervangen? Ga dan naar Instellingen > Algemeen > Info.
Welke garantie heb ik op de batterij?
Op de batterij krijg je 2 jaar garantie. Zakt de capaciteit binnen die periode onder de 70%? Dan vervangen we de batterij kosteloos. Dit staat los van de 3 jaar garantie die je op je toestel krijgt.
Denk je dat je batterij niet goed werkt? Neem dan eerst contact op met onze servicedesk. Zo voorkom je dat je je toestel onnodig opstuurt.