Bei Forza zu bestellen, geht ganz einfach. In wenigen Schritten hast du dein generalüberholtes Gerät bestellt. So funktioniert es:
Schritt 1: Wähle dein Gerät
Wähle in unserem Webshop das Gerät aus, das du suchst, zum Beispiel ein iPhone, iPad, MacBook, eine Apple Watch oder ein Samsung-Gerät. Du bist dir nicht sicher, welches Gerät zu dir passt? Dann nutze unsere Entscheidungshilfe oder kontaktiere unseren Servicedesk.
Schritt 2: Wähle den Zustand und die Optionen
Auf der Produktseite wählst du:
- Den Zustand: neuwertig, leicht gebraucht oder sichtbar gebraucht. Der Zustand bezieht sich nur auf die Außenseite; technisch ist jedes Gerät vollständig einwandfrei.
- Die Speicherkapazität und Farbe: Wähle, was zu dir passt.
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Die Mehrwertsteuer-Kategorie: Wähle zwischen einem Gerät mit Differenzbesteuerung (ohne Mehrwertsteuer auf der Rechnung) oder einem Gerät mit Mehrwertsteuer.
- Differenzbesteuerung: Du zahlst nur Mehrwertsteuer auf unsere Marge, nicht auf den vollständigen Preis. Die Mehrwertsteuer wird daher nicht separat auf deiner Rechnung ausgewiesen und du kannst sie nicht zurückfordern. Kaufst du als Privatperson? Dann ist dies häufig die günstigste Wahl.
- Mit Mehrwertsteuer: Die Mehrwertsteuer (21 %) wird separat auf deiner Rechnung ausgewiesen. Kaufst du geschäftlich? Dann kannst du die Mehrwertsteuer in den meisten Fällen zurückfordern.
- Zusätzliche Optionen: Bei einem generalüberholten iPhone kannst du dich beispielsweise für einen neuen Akku mit einer Kapazität von 100 % entscheiden.
Auf der Produktseite siehst du außerdem direkt, ob das Gerät auf Lager ist.
Schritt 3: Füge das Produkt deinem Warenkorb hinzu
Klicke auf die Schaltfläche, um das Gerät deinem Warenkorb hinzuzufügen. Möchtest du zusätzlich ein Ladegerät, Kabel oder anderes Zubehör? Dann füge es ebenfalls hinzu; wir liefern alles in derselben Sendung.
Öffne anschließend deinen Warenkorb. Hier überprüfst du deine Bestellung und passt gegebenenfalls die Anzahl an oder entfernst ein Produkt. Hast du einen Rabattcode? Dann gibst du ihn in deinem Warenkorb oder beim Bezahlen ein.
Schritt 4: Gib deine Daten ein
Klicke auf Weiter zur Kasse und gib deine Daten ein. Überprüfe kurz, ob alles stimmt, damit dein Paket an die richtige Adresse geliefert wird.
Wähle anschließend, wie du deine Bestellung erhalten möchtest: zu Hause oder an einer anderen Adresse oder, sofern diese Option verfügbar ist, an einer Paketstation in deiner Nähe.
Schritt 5: Wähle deine Zahlungsmethode
Wähle aus, wie du bezahlen möchtest. Welche Zahlungsmethoden dir angezeigt werden, hängt vom Land ab, in dem du bestellst:
- Niederlande: iDEAL, iDEAL in3, Kreditkarte, Klarna, Apple Pay und Google Pay.
- Belgien: Bancontact, Kreditkarte, Belfius, KBC/CBC, Apple Pay, Google Pay und Klarna.
Schritt 6: Überprüfe deine Bestellung und schließe sie ab
Überprüfe deine Bestellung noch einmal. Akzeptiere unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen und klicke auf Bestellung aufgeben. Du wirst zur Zahlungsumgebung der von dir gewählten Zahlungsmethode weitergeleitet. Schließe dort deine Zahlung ab.
Fertig! Wie geht es weiter?
- Bestellbestätigung: Du erhältst direkt eine Bestellbestätigung per E-Mail mit deiner Bestellnummer. Nichts erhalten? Dann schau kurz in deinem Spam-Ordner nach.
- Versand: Bestellst du an einem Werktag vor 22:30 Uhr? Dann übergeben wir dein Paket noch am selben Tag an den Versanddienstleister. In den meisten Fällen hast du deine Bestellung bereits am nächsten Werktag zu Hause.
- Sendungsverfolgung: Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du die Sendungsverfolgung per E-Mail.
- Rechnung: Deine Rechnung erhältst du per E-Mail, sobald wir deine Bestellung versendet haben. In der Regel ist dies am nächsten Werktag.
Hast du ein Konto und warst du während der Bestellung eingeloggt? Dann findest du deine Bestellung auch unter Meine Bestellungen.
Brauchst du Hilfe?
Kannst du die Bestellung nicht abschließen oder hast du eine Frage? Unser Servicedesk hilft dir gerne werktags von 08:00 bis 17:00 Uhr per WhatsApp, Chat, Telefon und E-Mail.