Een refurbished toestel koop je op vertrouwen. Je wilt zeker weten dat je device goed is gecontroleerd en dat je terechtkunt bij een betrouwbare partij als er iets is. Daarom zeggen we dat niet alleen zelf, maar laten we het ook onafhankelijk toetsen. Forza heeft het Keurmerk Refurbished, draagt het Thuiswinkel Waarborg en het Becom Trustmark en is lid van EUREFAS.
Keurmerk Refurbished
Het Keurmerk Refurbished is het Nederlandse keurmerk voor refurbished toestellen. In 2019 was Forza één van de eerste aanbieders die het keurmerk ontving.
Wat betekent dat voor jou?
- Gecontroleerde kwaliteit: toestellen worden op minimaal 50 punten getest, zowel technisch als cosmetisch.
- Onafhankelijke controle: een onafhankelijke instelling controleert regelmatig of we ons aan de eisen van het keurmerk houden.
- Een financieel gezonde aanbieder: het keurmerk toetst ook of een aanbieder er financieel goed voor staat. Zo weet je dat we er morgen ook nog zijn, bijvoorbeeld als je een beroep doet op je garantie.
Alles over het keurmerk lees je op forza-refurbished.nl/keurmerk-refurbished.
Thuiswinkel Waarborg
Sinds 24 mei 2016 zijn we aangesloten bij Thuiswinkel.org en dragen we het Thuiswinkel Waarborg. Dit keurmerk laat zien dat je bij ons veilig en betrouwbaar online winkelt.
Wat betekent dat voor jou?
- Duidelijke informatie: over onze producten, prijzen, levering en je rechten als klant.
- Veilig betalen en bestellen: je gegevens zijn bij ons in goede handen.
- Een vangnet: komen we er samen onverhoopt niet uit? Dan kun je terecht bij een onafhankelijke geschillencommissie.
Becom Trustmark
Ook voor onze Belgische klanten laten we ons toetsen. Forza draagt het Becom Trustmark, het Belgische keurmerk voor betrouwbare webshops. Het Nederlandse Thuiswinkel Waarborg heeft in België dus een eigen tegenhanger, en die hebben we ook.
Wat betekent dat voor jou?
- Jaarlijkse controle: een onafhankelijk advocatenkantoor controleert elk jaar of onze webshop voldoet aan de Belgische regels voor online verkoop.
- Duidelijke voorwaarden: je weet vooraf waar je aan toe bent, in het Nederlands en in het Frans.
- Vertrouwd online winkelen: bestel je via forza-refurbished.be, dan weet je dat je koopt bij een webshop die aan de Belgische eisen voldoet.
EUREFAS
Sinds 2024 is Forza lid van EUREFAS, de European Refurbishment Association. Deze Europese branchevereniging brengt refurbishers uit verschillende landen samen.
Samen zetten we ons in voor een eerlijke en duurzame markt voor refurbished. EUREFAS gaat daarvoor het gesprek aan met Europese instellingen en overheden. Ook wil de vereniging dat jij als consument een goede ervaring hebt met refurbished: met toestellen van hoge kwaliteit en een goede garantie. Dat is precies waar wij ook voor staan.