Bestellen bij Forza is zo gebeurd. In een paar stappen heb je jouw refurbished toestel besteld. Zo werkt het:
Stap 1: kies je toestel
Kies in onze webshop het toestel dat je zoekt, bijvoorbeeld een iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch of Samsung. Twijfel je welk toestel bij je past? Gebruik dan onze keuzehulp of neem contact op met onze servicedesk.
Stap 2: kies de conditie en opties
Op de productpagina kies je:
- De conditie: zo goed als nieuw, licht gebruikt of zichtbaar gebruikt. De conditie zegt alleen iets over de buitenkant; technisch is elk toestel volledig in orde.
- De opslagcapaciteit en kleur: kies wat bij jou past.
- De btw-klasse: kies tussen een toestel met margeregeling (zonder btw op de factuur) of een toestel met btw.
- Margeregeling: je betaalt alleen btw over onze marge, niet over de volledige prijs. De btw staat daarom niet apart op je factuur en je kunt hem niet terugvragen. Koop je als particulier? Dan is dit vaak de meest voordelige keuze.
- Met btw: de btw (21%) staat apart op je factuur. Koop je zakelijk? Dan kun je de btw in de meeste gevallen terugvragen.
- Extra opties: bij een refurbished iPhone kun je bijvoorbeeld kiezen voor een nieuwe batterij met een capaciteit van 100%.
Op de productpagina zie je ook direct of het toestel op voorraad is.
Stap 3: voeg het product toe in je winkelwagen
Klik op de knop om het toestel aan je winkelwagen toe te voegen. Wil je er een extra lader, kabel of ander accessoire bij? Voeg dat dan ook toe; we leveren alles in dezelfde zending.
Open daarna je winkelwagen. Hier controleer je je bestelling en pas je eventueel het aantal aan of verwijder je een product. Heb je een kortingscode? Die vul je in je winkelwagen of bij het afrekenen in.
Stap 4: vul je gegevens in
Klik op Ga door naar afrekenen en vul je gegevens in. Controleer even of alles klopt, zodat je pakket op het juiste adres aankomt.
Kies daarna hoe je je bestelling wilt ontvangen: thuis of op een ander adres, of bij een pakketpunt in de buurt als die optie beschikbaar is.
Stap 5: kies je betaalmethode
Kies hoe je wilt betalen. Welke betaalmethoden je ziet, hangt af van het land waar je bestelt:
- Nederland: iDEAL, iDEAL in3, creditcard, Klarna, Apple Pay en Google Pay.
- België: Bancontact, creditcard, Belfius, KBC/CBC, Apple Pay, Google Pay en Klarna.
Stap 6: controleer en rond af
Controleer je bestelling nog één keer. Ga akkoord met onze algemene voorwaarden en klik op Plaats bestelling. Je wordt doorgestuurd naar de betaalomgeving van de betaalmethode die je hebt gekozen. Rond daar je betaling af.
Klaar! En nu?
- Orderbevestiging: je ontvangt direct een orderbevestiging per e-mail met je ordernummer. Niets ontvangen? Kijk dan even in je spamfolder.
- Verzending: bestel je op een werkdag vóór 22:30 uur? Dan geven we je pakket dezelfde dag mee aan de vervoerder. In de meeste gevallen heb je je bestelling de volgende werkdag al in huis.
- Track & trace: zodra je pakket onderweg is, ontvang je de track & trace per e-mail.
- Factuur: je factuur ontvang je per e-mail zodra we je bestelling hebben verzonden. Meestal is dit de volgende werkdag.
Heb je een account en was je ingelogd tijdens het bestellen? Dan vind je je bestelling ook terug onder Mijn bestellingen.
Hulp nodig?
Lukt het bestellen niet of heb je een vraag? Onze servicedesk helpt je graag, op werkdagen van 08:00 tot 17:00 uur via WhatsApp, chat, telefoon en e-mail.