Ein generalüberholtes Gerät kauft man im Vertrauen. Du möchtest sicher sein, dass dein Gerät gründlich geprüft wurde und du dich im Fall der Fälle an einen zuverlässigen Anbieter wenden kannst. Deshalb sagen wir das nicht nur selbst, sondern lassen dies auch unabhängig überprüfen. Forza trägt das Keurmerk Refurbished, das Thuiswinkel Waarborg und das Becom Trustmark und ist Mitglied bei EUREFAS.
Keurmerk Refurbished
Das Keurmerk Refurbished ist das niederländische Gütesiegel für generalüberholte Geräte. 2019 war Forza einer der ersten Anbieter, die das Gütesiegel erhielten.
Was bedeutet das für dich?
- Geprüfte Qualität: Die Geräte werden in mindestens 50 Punkten geprüft, sowohl technisch als auch optisch.
- Unabhängige Kontrolle: Eine unabhängige Stelle überprüft regelmäßig, ob wir die Anforderungen des Gütesiegels erfüllen.
- Ein finanziell solides Unternehmen: Das Gütesiegel prüft auch, ob ein Anbieter finanziell gut aufgestellt ist. So weißt du, dass es uns auch morgen noch gibt – zum Beispiel, wenn du deine Garantie in Anspruch nehmen möchtest.
Alle Informationen über das Gütesiegel findest du unter forza-refurbished.nl/keurmerk-refurbished.
Thuiswinkel Waarborg
Seit dem 24. Mai 2016 sind wir Mitglied bei Thuiswinkel.org und tragen das Thuiswinkel Waarborg. Dieses Gütesiegel zeigt, dass du bei uns sicher und zuverlässig online einkaufst.
Was bedeutet das für dich?
- Klare Informationen: zu unseren Produkten, Preisen, zur Lieferung und zu deinen Rechten als Kunde.
- Sicher bezahlen und bestellen: Deine Daten sind bei uns in guten Händen.
- Ein Sicherheitsnetz: Sollten wir wider Erwarten gemeinsam keine Lösung finden, kannst du dich an eine unabhängige Schlichtungsstelle wenden.
Becom Trustmark
Auch für unsere belgischen Kunden lassen wir uns prüfen. Forza trägt das Becom Trustmark, das belgische Gütesiegel für zuverlässige Webshops. Das niederländische Thuiswinkel Waarborg hat in Belgien also ein eigenes Pendant – und das tragen wir ebenfalls.
Was bedeutet das für dich?
- Jährliche Kontrolle: Eine unabhängige Anwaltskanzlei überprüft jedes Jahr, ob unser Webshop die belgischen Vorschriften für den Onlinehandel erfüllt.
- Klare Bedingungen: Du weißt im Voraus, woran du bist – auf Niederländisch und auf Französisch.
- Vertrauensvoll online einkaufen: Wenn du über forza-refurbished.be bestellst, weißt du, dass du bei einem Webshop einkaufst, der die belgischen Anforderungen erfüllt.
EUREFAS
Seit 2024 ist Forza Mitglied bei EUREFAS, der European Refurbishment Association. Dieser europäische Branchenverband bringt Refurbishing-Unternehmen aus verschiedenen Ländern zusammen.
Gemeinsam setzen wir uns für einen fairen und nachhaltigen Markt für generalüberholte Geräte ein. Dafür führt EUREFAS Gespräche mit europäischen Institutionen und Behörden. Der Verband möchte außerdem, dass du als Verbraucher gute Erfahrungen mit generalüberholten Geräten machst: mit hochwertigen Geräten und einer guten Garantie. Genau dafür stehen auch wir.