Möchtest du deine Bestellung zuerst erhalten und erst danach bezahlen? Das ist mit Klarna möglich. Du hast dein Gerät dann sofort zu Hause und bezahlst innerhalb von 30 Tagen oder in 3 Raten. So kannst du sicher sein, dass du zufrieden bist, bevor du bezahlst.
So funktioniert es
- Wähle beim Bezahlen Klarna und anschließend Später bezahlen aus.
- Gib deine Daten ein. Du siehst sofort, ob du dafür infrage kommst.
- Schließe deine Bestellung ab. Wir versenden dein Gerät wie gewohnt.
- Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du die Rechnung von Klarna.
- Bezahle innerhalb von 30 Tagen über die Klarna-App oder über den Link in der E-Mail von Klarna.
Die Zahlung regelst du also direkt mit Klarna, nicht mit uns.
Was kostet die Zahlung auf Rechnung?
Für die Zahlung innerhalb von 30 Tagen berechnen wir einmalig 2 % Transaktionskosten auf den Gesamtbetrag in deinem Warenkorb. Dieser Betrag wird direkt in deine Bestellung aufgenommen, sodass du ihn bereits vor dem Bezahlen siehst. Zahlst du pünktlich? Dann berechnet Klarna keine Zinsen.
Gut zu wissen
- Höchstbetrag: Für die Zahlung auf Rechnung mit Klarna gelten Höchstbeträge. Beim Bezahlen siehst du, ob deine Bestellung dafür infrage kommt.
- Vorherige Prüfung: Klarna führt eine kurze Prüfung durch. Klarna entscheidet, ob du später bezahlen darfst; darauf haben wir keinen Einfluss. Wirst du nicht genehmigt? Wähle dann eine andere Zahlungsmethode.
- Du behältst den Überblick: In der Klarna-App siehst du deine Einkäufe, deine offenen Beträge und das Fälligkeitsdatum. Du erhältst außerdem Erinnerungen von Klarna.
- Möchtest du lieber in Raten zahlen? Mit Klarna kannst du auch in 3 Raten bezahlen. Mehr dazu erfährst du im Artikel Wie funktioniert die Zahlung in Raten?
Was passiert, wenn ich mein Gerät zurückschicke?
Schickst du deine Bestellung (oder einen Teil davon) innerhalb deiner Widerrufsfrist zurück? Melde deine Rücksendung dann über das Online-Rücksendeformular an. Sobald wir deine Rücksendung bearbeitet haben, geben wir dies an Klarna weiter. Klarna passt deine Rechnung an oder erstattet den Betrag zurück, wenn du bereits bezahlt hast.
Tipp: Melde deine Rücksendung auch in der Klarna-App. So weiß Klarna, dass deine Bestellung auf dem Rückweg ist, und du vermeidest unnötige Erinnerungen. Erhältst du trotzdem eine Erinnerung, obwohl deine Rücksendung bereits eingegangen ist? Dann kontaktiere unseren Kundenservice.
Ich habe eine Frage zu meiner Rechnung
Geht es bei deiner Frage um die Rechnung, das Zahlungsdatum oder deinen Zahlungsplan? Dann kontaktiere Klarna, zum Beispiel über die Klarna-App. Klarna kümmert sich um die Zahlung.
Hast du eine Frage zu deiner Bestellung, Lieferung oder Rücksendung? Dann hilft dir unser Kundenservice gerne an Werktagen von 08:00 bis 17:00 Uhr über WhatsApp, Chat, Telefon und E-Mail.