Non, Forza n’a pas de magasin physique. Vous passez commande chez nous via notre boutique en ligne.
Puis-je venir chercher ma commande ?
Non, il n’est pas possible de venir la chercher. Nous livrons votre commande à votre domicile ou à l’adresse que vous indiquez. Vous commandez un jour ouvrable avant 22:30 ? Nous remettons alors votre colis au transporteur le jour même. Dans la plupart des cas, vous recevez votre commande dès le jour ouvrable suivant.
Je souhaite d’abord voir un appareil. Est-ce possible ?
Comme nous n’avons pas de magasin, vous ne pouvez pas voir un appareil en personne avant de l’acheter. Vous disposez toutefois d’un délai de réflexion de 14 jours après réception. Votre appareil ne vous convient finalement pas ? Il vous suffit alors d’enregistrer votre retour via le formulaire de retour en ligne et de nous le renvoyer gratuitement à l’aide de notre étiquette d’expédition.
À quoi sert votre adresse ?
Notre adresse sert uniquement aux retours et aux réparations. Enregistrez toujours d’abord votre retour ou votre réparation en ligne. Vous recevrez alors une étiquette d’expédition qui vous permettra de nous envoyer votre appareil. Ne renvoyez jamais un colis de votre propre initiative.
Vous préférez un contact personnel ?
Notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider. Les jours ouvrables, de 08:00 à 17:00, vous pouvez nous joindre via WhatsApp, le chat, par téléphone et par e-mail. Vous trouverez toutes les options de contact sur notre page de contact.