Refurbished vient du mot anglais to refurbish, qui signifie remettre à neuf ou renouveler. Un appareil refurbished peut être un appareil déjà utilisé qui a été minutieusement contrôlé, réparé si nécessaire et préparé pour un nouveau propriétaire.
Chez Forza, nous résumons cela en quatre mots : contrôlé, réparé, garanti et proposé à un prix avantageux. Voilà ce qu’est le refurbished.
D’où viennent les appareils refurbished ?
Un appareil refurbished a souvent déjà eu une première vie. Il s’agissait peut-être de l’iPhone de quelqu’un qui est passé à un modèle plus récent, ou du MacBook d’une entreprise qui a remplacé son équipement. Quelle que soit l’origine de l’appareil, chez Forza, il suit toujours le même contrôle avant de vous parvenir.
Vous avez vous-même un appareil que vous n’utilisez plus ? Vous pouvez alors nous le vendre. Nous le préparons à nouveau pour l’utilisation, afin que votre appareil connaisse une seconde vie auprès de quelqu’un d’autre.
Que se passe-t-il avec un appareil avant qu’il ne vous parvienne ?
Un appareil n’arrive pas par hasard dans notre boutique en ligne. Chez Forza, chaque appareil suit d’abord un parcours défini.
1. Tester
Chaque appareil passe notre test en 50 points. La moitié des tests est effectuée par un robot spécialisé, l’autre moitié par l’un de nos spécialistes. Nous contrôlons notamment l’écran, les appareils photo, Face ID ou Touch ID, le haut-parleur et le microphone, ainsi que les connexions comme le wifi, le Bluetooth et le GPS.
2. Réparer (si nécessaire)
Un problème est détecté pendant le test ? Nos techniciens réparent alors l’appareil dans notre propre atelier. Il repasse ensuite le test.
3. Évaluer l’apparence
Chaque appareil est évalué extérieurement, puis classé dans l’une des catégories suivantes :
Comme neuf
Légèrement utilisé (le plus choisi)
Présente des signes d’utilisation visibles
4. Le préparer pour vous
L’appareil est entièrement réinitialisé aux paramètres d’usine, afin que vous puissiez repartir sur une base vierge. Ce n’est que lorsque tout est en ordre qu’il est ajouté à notre boutique en ligne avec une garantie de 3 ans.
Un appareil refurbished ressemble-t-il à un appareil neuf ?
Cela dépend de son état. Un appareil refurbished fonctionne parfaitement sur le plan technique, mais peut présenter de légères traces d’utilisation. Pour chaque appareil de notre boutique en ligne, vous pouvez voir dans quel état il se trouve, afin de savoir à quoi vous attendre à l’avance.
Pourquoi choisir le refurbished ?
- Fiable : chaque appareil est testé et réparé si nécessaire.
- À un prix avantageux : vous achetez un appareil de qualité à un prix juste.
- Sécurité : chaque appareil refurbished bénéficie d’une garantie de 3 ans (et de 2 ans pour la batterie).
- Durable : un appareil qui connaît une seconde vie ne doit pas être fabriqué à nouveau.
Comment savoir si j’achète auprès d’un vendeur fiable ?
Soyez attentif aux labels de qualité. Forza possède le label Keurmerk Refurbished, le label néerlandais pour les appareils refurbished. Nous détenons également les labels Thuiswinkel Waarborg et Becom Trustmark et sommes membres d’EUREFAS.