Pour chaque appareil reconditionné dans notre boutique en ligne, vous pouvez choisir vous-même un état : comme neuf, légèrement usagé ou visiblement usagé. Cet état concerne uniquement l’apparence extérieure de l’appareil. À l’intérieur, tous les appareils sont identiques : ils sont techniquement en parfait état.
Tout d’abord : le fonctionnement est toujours le même
Quel que soit l’état choisi, chaque appareil est :
- testé sur plus de 50 points
- réparé si nécessaire dans notre propre atelier
- 100 % fonctionnel sur le plan technique
- couvert par une garantie de 3 ans
La différence entre les états concerne donc uniquement l’apparence. Cela vaut pour tous nos appareils : iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook et Samsung.
Comme neuf
Un appareil dans l’état « comme neuf » est à peine distinguable d’un appareil neuf. Il ne présente aucune trace d’utilisation ou, au maximum, quelques traces minimes presque invisibles à l’œil nu.
Il peut par exemple s’agir d’un appareil retourné presque immédiatement après son achat, ou d’un appareil que son précédent propriétaire a utilisé dès le premier jour avec une coque et un protecteur d’écran.
Choisissez cet état si vous souhaitez un appareil à l’apparence la plus impeccable possible.
Légèrement usagé
Un appareil légèrement usagé présente plusieurs petites traces d’utilisation, comme de légères rayures sur le boîtier ou l’écran. Il est un peu moins esthétique qu’un appareil dans l’état « comme neuf », mais il faut souvent regarder attentivement pour voir les traces.
Choisissez cet état si vous voulez un bel appareil et que quelques petites traces ne vous dérangent pas.
Visiblement usagé
Un appareil visiblement usagé présente plusieurs traces d’utilisation visibles à l’œil nu. Elles peuvent également être un peu plus profondes et se trouver aussi bien sur l’écran que sur le boîtier. Cela ne change rien à son fonctionnement.
Choisissez cet état si vous recherchez avant tout un appareil qui fonctionne bien et que son apparence est moins importante pour vous. Vous utilisez déjà une coque ? Dans ce cas, les traces sur le boîtier seront peu visibles.
Les différents états en un coup d’œil
| Comme neuf | Légèrement usagé | Visiblement usagé | |
|---|---|---|---|
| Traces d’utilisation | Aucune ou minimes | Plusieurs petites traces | Plusieurs traces visibles, parfois plus profondes |
| Techniquement en parfait état | Oui | Oui | Oui |
| Test sur plus de 50 points | Oui | Oui | Oui |
| Garantie de 3 ans | Oui | Oui | Oui |
Comment l’état détermine-t-il le prix ?
Plus un appareil présente de traces d’utilisation, plus son prix est bas. Votre choix vous permet donc de déterminer vous-même l’équilibre entre l’apparence et le prix.
Les états sont-ils les mêmes partout ?
Oui, chez les vendeurs portant le label Keurmerk Refurbished. Au sein de ce label, les trois mêmes états s’appliquent selon des définitions fixes. Vous savez ainsi exactement à quoi vous attendre.
Vous voulez voir à quoi cela ressemble ?
Sur notre page consacrée aux états des produits, vous trouverez, pour chaque état, des photos montrant à quoi un appareil peut ressembler.