Vous avez reçu un code promo de Forza ? Super ! Vous pouvez facilement l’utiliser lors de votre commande. Vous découvrirez ci-dessous comment procéder et quoi faire si votre code ne fonctionne pas.
Où saisir mon code promo ?
- Ajoutez l’appareil ou l’accessoire que vous souhaitez commander à votre panier.
- Ouvrez votre panier ou passez à la commande.
- Recherchez le champ Code promo.
- Saisissez votre code et cliquez sur Appliquer.
- Vérifiez que la réduction a été déduite du montant total. Vous le voyez directement dans le récapitulatif de votre commande.
Terminez ensuite votre commande comme d’habitude.
Où puis-je obtenir un code promo ?
Vous recevez par exemple des codes promo via notre newsletter. Vous vous inscrivez ? Vous bénéficiez alors directement de 10 € de réduction sur votre commande. Nous partageons également parfois un code lors de promotions et de campagnes. Gardez donc un œil sur notre newsletter et nos réseaux sociaux.
Mon code promo ne fonctionne pas. Pourquoi ?
Un message vous indique que votre code n’est pas valide ? Cela peut avoir plusieurs causes :
- Erreur de saisie : vérifiez que vous avez saisi le code exactement comme il se doit. Faites attention aux espaces, aux majuscules et aux minuscules. Copiez-collez le code pour éviter les erreurs.
- Expiré : de nombreux codes ne sont valables que pendant une période limitée. Vérifiez la date d’expiration.
- Déjà utilisé : certains codes ne peuvent être utilisés qu’une seule fois.
- Conditions non remplies : certains codes ne sont valables qu’à partir d’un montant minimum de commande ou uniquement pour certains produits.
J’ai oublié de saisir mon code
Vous avez déjà passé votre commande sans votre code promo ? Contactez alors notre service client dès que possible et gardez votre numéro de commande et votre code promo à portée de main. Nous verrons ce que nous pouvons faire pour vous.
Vous rencontrez toujours des problèmes ?
Votre code ne fonctionne pas alors que vous pensez que tout est correct ? Contactez notre service client. Nous serons ravis de vous aider, les jours ouvrables de 08:00 à 17:00 via WhatsApp, chat, téléphone et e-mail.