Wil je je bestelling eerst ontvangen en pas daarna betalen? Dat kan met Klarna. Je hebt je toestel dan direct in huis en betaalt binnen 30 dagen of in 3 termijnen. Zo weet je zeker dat je tevreden bent voordat je afrekent.
Zo werkt het
- Kies bij het afrekenen voor Klarna en daarna voor Achteraf betalen.
- Vul je gegevens in. Je ziet meteen of je in aanmerking komt.
- Rond je bestelling af. Wij versturen je toestel zoals je van ons gewend bent.
- Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je de factuur van Klarna.
- Betaal binnen 30 dagen, via de Klarna-app of via de link in de e-mail van Klarna.
De betaling regel je dus rechtstreeks met Klarna, niet met ons.
Wat kost achteraf betalen?
Voor achteraf betalen binnen 30 dagen rekenen we eenmalig 2% transactiekosten over het totaalbedrag in je winkelwagen. Dat bedrag verwerken we direct in je bestelling, dus je ziet het vooraf bij het afrekenen. Betaal je op tijd? Dan rekent Klarna geen rente.
Goed om te weten
- Maximumbedrag: voor achteraf betalen met Klarna gelden maximumbedragen. Tijdens het afrekenen zie je of je bestelling hiervoor in aanmerking komt.
- Controle vooraf: Klarna voert een korte controle uit. Zij beslissen of je achteraf mag betalen; daar hebben wij geen invloed op. Word je niet goedgekeurd? Kies dan een andere betaalmethode.
- Je houdt overzicht: in de Klarna-app zie je je aankopen, je openstaande bedragen en de uiterste betaaldatum. Je ontvangt ook herinneringen van Klarna.
- Liever spreiden? Met Klarna kun je ook in 3 delen betalen. Meer daarover lees je in het artikel Hoe werkt betalen in termijnen?
Wat als ik mijn toestel terugstuur?
Stuur je je bestelling (of een deel ervan) binnen je bedenktijd terug? Meld je retour dan aan via het online retourformulier. Zodra wij je retour hebben verwerkt, geven we dit door aan Klarna. Klarna past je factuur aan, of stort het bedrag terug als je al hebt betaald.
Tip: geef je retour ook door in de Klarna-app. Zo weet Klarna dat je bestelling onderweg is terug en voorkom je onnodige herinneringen. Ontvang je toch een herinnering terwijl je retour al binnen is? Neem dan contact op met onze servicedesk.
Ik heb een vraag over mijn factuur
Gaat je vraag over de factuur, de betaaldatum of je betaalschema? Neem dan contact op met Klarna, bijvoorbeeld via de Klarna-app. Zij verzorgen de betaling.
Heb je een vraag over je bestelling, je levering of een retour? Dan helpt onze servicedesk je graag, op werkdagen van 08:00 tot 17:00 uur via WhatsApp, chat, telefoon en e-mail.