Wachtwoord vergeten, of wil je het gewoon veranderen? Je regelt het in een paar minuten.
Wachtwoord vergeten
- Ga naar de inlogpagina en klik op de link om je wachtwoord te herstellen.
- Vul het e-mailadres in waarmee je je account hebt aangemaakt.
- Je ontvangt een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord in te stellen.
- Klik op de link, kies een nieuw wachtwoord en sla het op.
- Log in met je nieuwe wachtwoord.
Geen e-mail ontvangen?
- Kijk in je spamfolder of in je map met reclame.
- Wacht een paar minuten: soms komt de e-mail iets later binnen.
- Controleer het e-mailadres: gebruik je meerdere adressen? Probeer dan het adres waarop je onze e-mails ontvangt.
- Heb je wel een account? Bestellen kan bij ons ook zonder account. Is er geen account met dit e-mailadres, dan ontvang je ook geen herstelmail.
Lukt het daarna nog niet? Neem contact op met onze servicedesk.
Je wachtwoord wijzigen terwijl je bent ingelogd
Ben je gewoon ingelogd en wil je je wachtwoord veranderen? Ga dan naar Mijn Account en pas je wachtwoord aan bij je accountgegevens.
Kies een veilig wachtwoord
- Gebruik een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt.
- Combineer letters, cijfers en leestekens.
- Maak het liever lang dan ingewikkeld. Een zin die je makkelijk onthoudt, werkt goed.
- Deel je wachtwoord met niemand. Wij vragen er nooit om, ook niet via de telefoon of e-mail.
Werkt de herstellink niet meer?
Een herstellink is maar een beperkte tijd geldig. Is die verlopen? Vraag dan gewoon een nieuwe aan via de inlogpagina.
Hulp nodig?
Onze servicedesk helpt je graag, op werkdagen van 08:00 tot 17:00 uur via WhatsApp, chat, telefoon en e-mail.