Du hast bestellt? Dann möchten wir, dass dein Gerät so schnell wie möglich bei dir ist. Deshalb versenden wir deine Bestellung oft noch am selben Tag. Auch sonntags.
Vor 22:30 Uhr bestellt, noch am selben Tag versendet
Bestellst du vor 22:30 Uhr? Dann übergeben wir dein Paket noch am selben Tag an den Versanddienstleister. In den meisten Fällen hast du deine Bestellung bereits am nächsten Tag zu Hause.
Bestellst du nach 22:30 Uhr? Dann versenden wir deine Bestellung am nächsten Versandtag.
Auch sonntags
Ja, wir versenden auch sonntags. Bestellst du am Samstagabend oder am Sonntag vor 22:30 Uhr? Dann musst du nicht bis Montag warten: Dein Paket wird einfach dem Versanddienstleister übergeben.
An gesetzlichen Feiertagen versenden wir nicht. Bestellst du an einem solchen Tag? Dann wird dein Paket am nächsten Versandtag versendet.
Hast du einen neuen Akku ausgewählt?
Wählst du für dein iPhone oder Samsung-Smartphone einen neuen Akku mit einer Kapazität von 100 %? Dann bauen wir diesen extra für dich in unserer Werkstatt ein. Dafür benötigen wir immer einen zusätzlichen Werktag Bearbeitungszeit.
Ein paar Beispiele:
- Bestellst du am Montag? Dann versenden wir deine Bestellung am Dienstag.
- Bestellst du am Freitag? Dann versenden wir deine Bestellung am Montag, dem nächsten Werktag.
Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du die Sendungsverfolgung per E-Mail.
Wann wird meine Zahlung verarbeitet?
Wir versenden deine Bestellung erst, wenn deine Zahlung verarbeitet wurde. Bei iDEAL, Bancontact, Apple Pay und Google Pay geschieht das sofort. Zahlst du nachträglich mit Klarna? Dann versenden wir deine Bestellung einfach sofort und erhältst die Rechnung von Klarna, sobald dein Paket unterwegs ist.
Woher weiß ich, dass mein Paket unterwegs ist?
Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung. Damit kannst du dein Paket bis zu deiner Haustür verfolgen. Mehr dazu erfährst du im Artikel Wie verfolge ich mein Paket?
Dauert es länger?
Manchmal kann eine Bestellung etwas länger dauern, zum Beispiel aufgrund eines hohen Bestellaufkommens oder einer Überprüfung deiner Zahlung. Hast du nach einem Tag noch keine Sendungsverfolgung erhalten? Dann kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wir klären das gerne für dich.
Kontakt
Unser Kundenservice ist werktags von 08:00 bis 17:00 Uhr per WhatsApp, Chat, Telefon und E-Mail erreichbar.