Du möchtest natürlich so schnell wie möglich mit deinem neuen Gerät loslegen. Deshalb verschicken wir deine Bestellung oft noch am selben Tag. Nachfolgend erfährst du, wie lange die Lieferung dauert.
Lieferzeit pro Land
| Lieferland | Versanddienstleister | Voraussichtliche Lieferzeit |
|---|---|---|
| Niederlande | PostNL | 1 Tag nach dem Versand |
| Belgien | PostNL | 1 Tag nach dem Versand |
| Andere europäische Länder | UPS | 1 Werktag nach dem Versand, maximal 2 Werktage. |
Bitte beachte: UPS liefert nur an Werktagen. Dies sind voraussichtliche Lieferzeiten, keine Garantie. Die Lieferung selbst liegt in der Verantwortung des Versanddienstleisters.
Wann wird mein Paket verschickt?
Bestellst du vor 22:30 Uhr? Dann übergeben wir dein Paket noch am selben Tag an den Versanddienstleister. Auch sonntags. Entscheidest du dich bei deinem iPhone für einen neuen Akku mit einer Kapazität von 100 %? Dann benötigen wir einen zusätzlichen Werktag, um ihn einzubauen.
Mehr dazu erfährst du im Artikel Wann wird meine Bestellung verschickt?
Wann wird zugestellt?
PostNL liefert tagsüber und abends, von Montag bis einschließlich Samstag. In der Sendungsverfolgung siehst du häufig einen voraussichtlichen Liefertag und ein Zeitfenster. Dort kannst du meistens auch angeben, ob du dein Paket lieber zu einem anderen Zeitpunkt oder an einem anderen Ort erhalten möchtest.
Bestellst du in einem anderen europäischen Land? Dann liefert UPS nur an Werktagen.
Mein Paket kommt später als erwartet
Das ist ärgerlich. Eine Verzögerung entsteht meistens durch ein hohes Sendungsaufkommen beim Versanddienstleister, zum Beispiel rund um Feiertage oder Aktionen, oder durch das Wetter.
- Überprüfe zuerst deine Sendungsverfolgung: Dort siehst du den aktuellen Status deines Pakets.
- Warte einen Werktag ab: Häufig wird ein verspätetes Paket am nächsten Tag doch noch zugestellt.
- Immer noch nichts? Kontaktiere unseren Kundenservice. Wir klären das gemeinsam mit dem Versanddienstleister für dich.
Ist der Status deines Pakets bereits seit einigen Tagen unverändert oder wird es als zugestellt angezeigt, obwohl du nichts erhalten hast? Dann lies den Artikel Mein Paket ist nicht angekommen oder scheint verloren gegangen zu sein. Was nun?
Kontakt
Unser Kundenservice ist an Werktagen von 08:00 bis 17:00 Uhr per WhatsApp, Chat, Telefon und E-Mail erreichbar. Halte deine Bestellnummer bereit, dann können wir dir am schnellsten helfen.