Avec un compte, vous avez toutes vos commandes au même endroit et vous pouvez payer plus rapidement la prochaine fois. Vous pouvez le créer en quelques étapes. Vous pouvez d’ailleurs aussi commander sans compte.
Comment créer un compte
- Cliquez sur Mon compte en haut de notre site web.
- Choisissez de créer un nouveau compte.
- Saisissez votre nom et votre adresse e-mail, puis choisissez un mot de passe.
- Confirmez votre inscription.
Vous pouvez également créer un compte lors du paiement. Vos données seront alors déjà renseignées.
Quels sont les avantages d’un compte ?
- Toutes vos commandes dans un seul aperçu : sous Mes commandes, vous retrouverez vos commandes, même si vous ne retrouvez plus les e-mails.
- Le suivi de votre colis à portée de main : suivez votre colis directement depuis votre compte.
- Un paiement plus rapide : vos données sont déjà prêtes pour une prochaine commande.
- Gérer vous-même vos données : modifiez vous-même votre adresse, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone.
Dois-je avoir un compte pour commander ?
Non. Vous pouvez également commander sans compte. Vous recevrez alors tout ce dont vous avez besoin par e-mail : votre confirmation de commande, le suivi de votre colis et votre facture. Conservez bien ces e-mails, car vous aurez besoin de votre numéro de commande plus tard pour un retour ou une réparation.
Attention : seules les commandes que vous passez alors que vous êtes connecté apparaissent dans votre compte.
Ai-je besoin d’un compte pour vendre ?
Non, ce n’est pas nécessaire non plus. Lors de l’enregistrement de votre vente, vous saisissez vos données afin que nous puissions créer votre étiquette d’expédition et vous verser votre paiement.
Choisissez un mot de passe sécurisé
Utilisez un mot de passe que vous n’utilisez nulle part ailleurs, composé d’une combinaison de lettres, de chiffres et de signes de ponctuation. Votre compte restera ainsi sécurisé.
Vous n’arrivez pas à créer votre compte ?
- Un compte existe-t-il déjà avec cette adresse e-mail ? Vous en avez peut-être déjà créé un. Demandez un nouveau mot de passe.
- Vous n’avez pas reçu l’e-mail de confirmation ? Consultez votre dossier de courrier indésirable ou votre dossier de publicités.
- Le problème persiste ? Contactez notre service client.
Besoin d’aide ?
Notre service client se fera un plaisir de vous aider les jours ouvrables, de 08:00 à 17:00, via WhatsApp, chat, téléphone et e-mail.