Oui. En plus des Pays-Bas et de la Belgique, nous livrons également dans d’autres pays européens. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations à connaître.
Pays-Bas et Belgique
Vous commandez aux Pays-Bas ou en Belgique ? Votre colis sera livré par PostNL.
- Frais d’expédition : 3,95 €
- Heure limite de commande : 22 h 30, y compris le dimanche
- Délai de livraison : 1 jour après l’expédition
En Belgique, vous pouvez commander via forza-refurbished.be, en néerlandais ou en français.
Autres pays européens
Vous commandez depuis un autre pays européen ? Votre colis sera livré par UPS.
- Frais d’expédition : 9,00 €
- Heure limite de commande : 17 h les jours ouvrables
- Délai de livraison : généralement 1 jour ouvrable après l’expédition, au maximum 2 jours ouvrables si vous habitez dans une zone moins bien desservie
UPS livre uniquement les jours ouvrables. Vous commandez après 17 h, le week-end ou un jour férié ? Votre colis sera alors expédié le jour ouvrable suivant.
Comment savoir si nous livrons dans votre pays ?
Lors du paiement, vous choisissez votre pays. Votre pays figure dans la liste ? Nous y livrons. Vous ne le trouvez pas dans la liste ? N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous examinions les possibilités.
Ma garantie et mon délai de rétractation s’appliquent-ils également à l’étranger ?
Oui, selon la manière dont vous effectuez votre achat. Sur notre propre site, chaque appareil reconditionné bénéficie d’une garantie de 3 ans et vous disposez toujours d’un délai de rétractation de 14 jours, quel que soit votre lieu de résidence. Vous souhaitez retourner ou envoyer votre appareil pour réparation ? Nous vous enverrons une étiquette d’expédition. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans la catégorie Garantie & Retours.
Des frais supplémentaires ou des droits d’importation me seront-ils facturés ?
Non. Nous livrons au sein de l’UE, vous ne payez donc ni droits d’importation ni frais de douane supplémentaires. Le prix affiché lors du paiement est le prix que vous payez.
Contact
Notre service client est joignable les jours ouvrables de 8 h à 17 h via WhatsApp, le chat, par téléphone et par e-mail.